Гарантия и возврат

8-800-511-06-52

Бесплатный звонок из любого города РФ

Гарантия и возврат

- На товары приобретённые в нашем магазине предоставляется гарантия от 3 месяцев до 3 лет.

- Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (По правилу продажи товаров дистанционным способом)

Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении 7 дней после покупки. (Правило О дистанционной торговли Пункт 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. )

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат либо обмен(по причинам несоответсивия цветов либо заводского брака) товара производится бесплатно,в случае доставки его до нашего склада, . Обязательное условие возврата — целостность заводской упаковки и документации на товар. Собранная мебель возврату не подлежит.

При условии возврата товара участвующего в акции, подарки прилагающиеся к акционному товару возвращаются в месте с товаром, в случае если подарочный товар не был возвращен покупателем, его розничная стоимость удерживается при возврате денежных средств за товар.

При обнаружении брака, в течение гарантийного срока, обязательно заполните форму ниже

Или пишите на почту отдела рекламации: brak@koliaski-krovatki.ru

Срок рассмотрения рекламации - 5 дней

Представьтесь *
Это поле обязательно для заполнения
Контактный телефон *
Это поле обязательно для заполнения
Электронный адрес *
Введён некорректный e-mail
Номер заказа
Дата заказа
[Error] 
Using $this when not in object context (0)
/var/www/kknew/bitrix/modules/main/interface/admin_lib.php:191
#0: CAdminPage::ShowScript()
	/var/www/kknew/bitrix/templates/kk2018/components/altasib/feedback.form/reclamation/form.php:189
#1: require(string)
	/var/www/kknew/bitrix/templates/kk2018/components/altasib/feedback.form/reclamation/template.php:142
#2: include(string)
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725
#3: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820
#4: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:746
#5: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:694
#6: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
	/var/www/kknew/bitrix/components/altasib/feedback.form/component.php:1043
#7: include(string)
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:605
#8: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:103
#9: CBitrixComponent->executeComponent()
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:649
#10: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
	/var/www/kknew/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039
#11: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
	/var/www/kknew/auxpage_garantija-i-vozvrat/index.php:102