Не все люди, к сожалению, вежливы и тактичны. Случается такое, что посторонние позволяют себе нелестные высказывания и нравоучения в адрес мамы или даже ребенка. Чаще всего это случается на детских площадках. Что же делать?
Первое и важное правило, которое надо усвоить - если посторонний человек кричит и ругает вашего ребенка, никогда не продолжайте выяснение ситуации с малышом, не переходите на крик. Разберитесь в ситуации, спокойным тоном попросите ребенка рассказать, что произошло. Ни один чужой человек не имеет право кричать на вашего ребенка и отчитывать его
Что делать? По пунктам
1. Подойдите к недовольному взрослому и встаньте перед ним, давая всем своим видом понять, что он может разговаривать только с вами.
2. Вежливо и спокойно попросите рассказать, что произошло.
3. Выслушайте речь человека, не перебивая. Ему надо выговориться, выплеснуть эмоции. Оцените ситуацию: действительно ли ваш малыш не прав, или серьезность ситуации слишком преувеличена.
4. Если вы видите, что взрослый неадекватен, кричит, агрессирует, то просто сведите к минимуму все общение.
5. Оценив ситуацию, возьмите ребенка за руку и отойдите, затем поговорите наедине.
6. Если малыш и правда что-то натворил, извинитесь перед взрослым, а с ребенком проведите беседу наедине.
7. Попросите другого взрослого впредь решать вопросы только с вами, а не с малышом.
8. Объясните ребенку, что проступок придется извиниться.
9. Дома обсудите с ребенком сложившуюся ситуацию.
