Доставка колясок и кроваток по Москве и области.

Условия одним экраном

Всё, что нужно знать до заказа: сроки, порог бесплатной доставки, тариф и как забрать самому.

• Срокв пределах МКАД — день заказа при оформлении до 13:00, иначе на следующий день; Московская область — на следующий день
• Бесплатнопри заказе от 20 000 ₽ в пределах МКАД
• Дешевле порогаот 490 ₽ в пределах МКАД
• За МКАДдо 50 км бесплатно при заказе свыше 39 990 ₽, далее 30 ₽/км
• Пункты выдачи40 ПВЗ по Москве
• Самовывозсо склада в Москве — ул. Монтажная, 7, стр. 11 (м. Щёлковская)

Доставка за МКАД и по Московской области

За пределами МКАД стоимость считается от километража, а не по фиксированному тарифу:

• при заказе свыше 39 990 ₽* — первые 50 км от МКАД бесплатно, каждый следующий километр — 30 ₽;
• при заказе до 39 990 ₽* — вся доставка по тарифу 30 ₽/км от МКАД.

По Московской области привозим на следующий день после подтверждения заказа. Если вы отказываетесь от доставленного товара по причинам не с нашей стороны, оплачиваются транспортные расходы в размере стоимости доставки за МКАД, но не менее 600 ₽ (п. 3 ст. 497 ГК РФ).

* Условия не распространяются на акционные товары.

Самовывоз со склада в Москве

Заказ можно забрать самостоятельно со склада по адресу ул. Монтажная, 7, стр. 11 — это район метро Щёлковская. Забрать можно после того, как менеджер подтвердит заказ и наличие модели. По Москве также работают 40 пунктов выдачи — подходящий подскажет менеджер при оформлении.

Подъём крупногабаритного товара до квартиры

По умолчанию заказ везём до подъезда, если к нему есть свободный проезд. Подъём в квартиру — отдельная услуга, она оплачивается вместе с заказом:

Если к подъезду нельзя подъехать или в доме нет лифта, обязательно скажите об этом менеджеру при оформлении заказа — иначе курьер приедет без расчёта на подъём.

Как оплатить заказ

По Москве и области доступны и онлайн-оплата, и оплата курьеру при получении:

• Банковской картой онлайн — ссылку на оплату пришлёт менеджер после подтверждения заказа.
• Яндекс.Сплит — платёж частями без переплаты — картой онлайн.
• Наличными при получении — экспедитору, если заказ не оплачен другим способом.
• На расчётный счёт — в том числе для юридических лиц.
• Кредит от Яндекс.Сплит — оформление онлайн.

Подробные инструкции по каждому способу — на странице способы оплаты.

Как оформить заказ — 4 шага

От выбора модели до получения — четыре шага, и на втором вы уже знаете точную сумму доставки.

1. Выбираете модель. В каталоге на сайте или по видео из зала — менеджер покажет коляску в Telegram или MAX, как в магазине.
2. Оставляете заявку. Имя и телефон на сайте или звонок по 8 800 511-06-52. Менеджер перезвонит, подтвердит наличие и назовёт точную сумму доставки.
3. Оплачиваете. Картой онлайн, частями через Яндекс.Сплит без переплаты или наличными курьеру при получении. После оплаты сумма доставки не меняется.
4. Получаете заказ. Курьер звонит за 40–60 минут до приезда и привозит заказ до подъезда.

Гарантия и возврат

Гарантия производителя — 12 месяцев, срок зависит от бренда. Вернуть товар можно в течение 14 дней после получения. Проверяйте комплектацию сразу при получении: если заметили недостатки или несоответствие, сообщите нам в течение 7 дней и до этого срока сохраняйте оригинальную упаковку.

Порядок обращения и бланк рекламации — на странице гарантия и возврат.

Частые вопросы о доставке по Москве

Собрали то, что чаще всего спрашивают менеджеров по телефону.

Почему коляску по Москве везём своим транспортом

Коляска и кроватка — не посылка: у них крупная упаковка, которая страдает от каждой перегрузки на промежуточном складе. Поэтому по Москве и области мы возим заказы своей машиной с экспедитором, а не сдаём их курьерской службе. Экспедитор доставит товар до подъезда, а при необходимости поднимет его в квартиру — эта услуга оплачивается вместе с заказом по прайсу выше. Он же может принять оплату наличными, если заказ не был оплачен заранее другим способом.

Как подготовиться ко дню доставки

Заказы по Москве возим ежедневно с 09:00 до 23:00. Интервал курьер согласует заранее, а в день приезда позвонит за 40–60 минут — держите телефон включённым, иначе привезти заказ не получится. Если к подъезду нельзя подъехать или в доме нет лифта, скажите об этом менеджеру при оформлении: от этого зависит и расчёт подъёма, и время в пути. Приезд гарантированно после 18:00 обговаривается с менеджером отдельно при оформлении заказа.

Что сделать сразу после получения

Проверьте комплектацию, не откладывая: сверьте число упаковок и осмотрите товар на месте. Если что-то не сошлось, сообщите нам в течение 7 дней после получения и до конца этого срока сохраняйте оригинальную упаковку — позже претензии по комплектации не принимаются (п. 1, 2 ст. 483 ГК РФ, п. 3 ст. 26.1 ФЗ РФ). Если модель просто не подошла, вернуть её можно в течение 14 дней.

Смотрите также

Соседние разделы про доставку, оплату и наши залы.

• Доставка в Москву: витрина и купон МОСКВА1000
• Все условия доставки — по России и Беларуси
• Способы оплаты подробно
• Гарантия и возврат
• Каталог детских колясок
• Каталог детских кроваток